Política de privacidad

01Responsable del tratamiento

Responsable

TRILARKO GESTIÓN S.L.

CIF

B84972520

Domicilio

C/ Doctor Fleming 14, 19003 Guadalajara, España

Dirección postal

Apartado de Correos 178, Guadalajara, España

Contacto

admin@labancasecreta.com · +34 681 093 046

Puedes dirigirte a esa dirección para cualquier cuestión relacionada con tus datos o para ejercer tus derechos.

02Qué datos tratamos

Acceso al canal gratuito

• Nombre.
• Correo electrónico.
• Teléfono móvil — opcional. No es necesario para acceder al canal gratuito.

Suscripción al servicio VIP

• Datos identificativos y de contacto.
• Datos de facturación.
• Datos del estado de la suscripción: alta, renovación y cancelación.

El pago se realiza a través de una pasarela externa. Los datos completos de tu tarjeta no se almacenan en nuestros sistemas.

Atención al usuario

• El contenido de las comunicaciones que nos dirijas por correo, teléfono o mensajería.

Sobre las direcciones IP: el servidor puede verlas técnicamente al atender una petición, como cualquier servidor de internet. No se conservan ni se asocian a tu persona. Si en el futuro se decidiera conservarlas con finalidad de seguridad, se indicará aquí con su base jurídica y su plazo.

03Para qué los usamos y con qué base jurídica

• Gestionar tu acceso al canal gratuito y prestarte el servicio que has solicitado. Base: ejecución de un contrato o de medidas precontractuales a petición tuya.
• Gestionar tu suscripción: alta, acceso, renovación y cancelación. Base: ejecución del contrato.
• Atenderte cuando nos escribes. Base: ejecución del contrato o interés legítimo en responder a quien nos consulta.
• Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables. Base: obligación legal.
• Cumplir requerimientos legales de autoridades competentes. Base: obligación legal.

Analítica

A fecha de hoy no hay ninguna herramienta de analítica instalada en esta web. Si se instalara, solo se activaría cuando resulte legalmente procedente y, cuando así lo exija la norma, previo consentimiento otorgado en el aviso de cookies.

Comunicaciones comerciales

No enviamos comunicaciones comerciales por el mero hecho de que nos dejes tus datos para acceder al canal. Si en el futuro se enviaran, solo se hará cuando exista una base jurídica válida y siempre con una forma sencilla de darse de baja.

04WhatsApp

El número +34 681 093 046 se utiliza como canal de atención. El uso previsto es reactivo: tú nos escribes y nosotros te respondemos o te damos soporte.

No realizamos campañas comerciales proactivas por WhatsApp. Si en algún momento se hicieran, se solicitaría el consentimiento específico previo y se informaría antes.

05Quién más puede tratar tus datos

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento, con contrato y solo siguiendo nuestras instrucciones:

• Alojamiento web y correo electrónico.
• Plataforma de email marketing, para gestionar el alta en el canal gratuito.
• Pasarela de pago, para tramitar las suscripciones cuando el servicio VIP esté activo.
• Telegram, como canal de distribución de contenidos. Telegram trata tus datos como responsable independiente, conforme a sus propias condiciones.
• Vimeo, para el alojamiento de los vídeos.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.

Transferencias internacionales

Alguno de estos proveedores puede estar establecido fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde allí. En ese caso, la transferencia se ampara en los mecanismos previstos por la normativa, como una decisión de adecuación o las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Si necesitas el detalle de algún proveedor concreto o del mecanismo de transferencia que le aplica, escríbenos a admin@labancasecreta.com y te lo facilitamos.

06Cuánto tiempo los conservamos

• Datos de acceso al canal gratuito: mientras mantengas el acceso y no solicites la baja.
• Datos de suscripción: mientras dure la relación contractual.
• Datos de facturación: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil.
• Consultas de atención: el tiempo necesario para atenderlas y acreditar que se atendieron.

Después, los datos se bloquean y solo quedan a disposición de las autoridades durante los plazos legales de prescripción.

07Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que hubieras prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercerlos, escribe a admin@labancasecreta.com o a Apartado de Correos 178, Guadalajara, España. Podemos pedirte que acredites tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

08Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado, y revisamos esas medidas periódicamente.

Ningún sistema es infalible. Si se produjera una brecha de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, actuaremos conforme a la normativa y te informaremos cuando proceda.

09Menores de edad

El servicio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recogemos deliberadamente datos de menores. Si detectamos que los datos facilitados corresponden a una persona menor de edad, se eliminarán y se cancelará el acceso.

10Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política si cambia el servicio o la normativa. La fecha de la última actualización figura al principio del documento.